公司的春酒、籌備已久的婚宴、三五好友的聚餐...等
隨著台灣出現一起起零星群聚感染案例,聚餐宴席成為高風險活動之一
這些聚餐可是早就預定好了呀!現在騎虎難下,怎麼辦?!
雖然很不想走到這步,但為了出席者的健康還是先取消好了!
此時可以參考「訂席、外燴 (辦桌)服務定型化契約範本」的內容,和飯店商討退定金事宜
✱ 建議先將上方定型化契約範本點開看看,以下將再詳細解說!
最重要的事:先看日子(?
先將「訂席日」、「宴席日」以及「退定日」三天列出來
接著,算出「訂席日」與「宴席日」之間距離幾天(下圖中的X天)
再來,算出「退定日」與「宴席日」之間距離幾天(下圖中的Y天)
✱ 計算天數有困難的同學,可以使用一些免費的網頁小工具來幫助你!
例如:這個、這個或這個
依照天數比對一下,可退多少就知道!
一、訂席日距宴席日90日以上:
- 退定日在宴席日前90日以上者,得請求退還已付定金100%。
- 退定日在宴席日前60日-89日者,得請求退還已付定金75%。
- 退定日在宴席日前30日-59日者,得請求退還已付定金50%。
- 退定日在宴席日前15日-29日者,得請求退還已付定金25%。
- 退定日在宴席日前14日內者,不退還定金。
二、訂席日距宴席日29日-89日:
- 退定日在宴席日前60日-89日者,得請求退還已付定金100%。
- 退定日在宴席日前30日-59日者,得請求退還已付定金75%。
- 退定日在宴席日前10日-29日者,得請求退還已付定金50%。
- 退定日在宴席日前9日內者,不退還定金。
三、訂席日距宴席日28日以內:
- 退定日在宴席日前20日-28日者,得請求退還已付定金100%。
- 退定日在宴席日前10日-19日者,得請求退還已付定金50%。
- 退定日在宴席日前9日內者,不退還定金。
〔舉例〕
小明於108/12/20預定109/3/1的婚宴,已支付定金$10,000元
然而雖著疫情變化,他在109/2/20決定取消預定
適用訂席日距宴席日29日-89日,且退定日在宴席日前10日-29日
故可請求退還定金的50%也就是$5,000元
🚧不想取消怎麼辦?🚧
► 延後:跟當初預定的飯店、餐廳討論看看是否可能延後時間
須注意延後可能也有期限的限制(如:三個月內等),屆時疫情是否真的會緩和呢?需要經過多方考量與評估!
► 如期舉辦:若是決定如期舉辦,須更注重當日的防疫措施
例如進場時量體溫、噴酒精、請飯店協助分菜、拉大座位間距等,提醒您在非常時期舉辦室內大型活動一定有風險阿!
👉 想延長使用期:現在不能吃,但以後可以阿!
在討論餐券是否可以延期之前,讓我們先來認識一下餐券上有什麼
手邊如果有餐券,也可以拿出來仔細看看
依照餐飲業等商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項,禮券「不得記載使用期限」但餐券上有兩個期限卻可能影響你的權益,分別是履約保證期限和優惠期限:
► 履約保證期限
代表這段期間內(至少要一年以上),若餐廳倒閉、破產等,消費者仍可拿回原本支付的款項。若是餐廳好端端得正常營業,就算過了履約保證期限餐券還是可以使用
► 優惠期限
餐券上餐點優惠價格的期限,過了之後有可能隨著業者漲價等,用餐時需支付額外費用
如果說因為疫情關係想要延期,你心理想的可能是延長優惠期限
由於現有法規並無相關規範,我們能做的只有直接詢問餐廳有沒有針對疫情的應變措施
👉 想退掉:不吃就不吃,退掉總可以了吧!
餐券退回沒問題,且依照規範不得加收任何費用
但,多數餐廳可能都會要你出示當初購買的發票!
那、那我發票不見了怎麼辦?或是我的餐券是別人送的怎麼辦?
建議你可以向消基會提出申訴,由我們和業者談談看有沒有退的空間
不過還是要提醒大家,買什麼東西發票記得都要留下來阿阿!
若當初是以刷卡方式購買的,退回有很大的可能是退回信用卡而非現金
如有其他疑問或欲提出申訴,歡迎至消基會諮詢!
財團法人中華民國消費者文教基金會
- 諮詢電話:02-2700-1234
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